Réservation
Maîtrisez la création de vos services, la gestion de votre calendrier et l'expérience de réservation de vos clients.
Par Yorick1 auteur6 articles
Création de services
Guide de configuration de services
Créer un service individuelConfigurez vos prestations de type "un-à-un" (rendez-vous privés, séances individuelles).
Créer un cours collectifMettez en place vos sessions de groupe récurrentes ou ponctuelles.
Créer une séanceCe tutoriel vous explique comment planifier une séance (un cours ou un créneau d'activité) directement sur votre calendrier Shaker à partir de vos modèles de services prédéfinis.
Créer une séance récurrenteCe tutoriel vous explique comment planifier une série de séances récurrentes (cours réguliers) dans votre calendrier Shaker, et comment gérer les exceptions de dates (comme les vacances ou jours fériés).
Limiter le nombre de participantsCe tutoriel vous explique comment configurer une limite maximale de participants pour vos cours (soit de manière ponctuelle pour une séance, soit par défaut dans le modèle de service) et…
Réservations clients
Explorez et optimisez le parcours de vos clients. De la prise de rendez-vous sur mobile au paiement d'acomptes sécurisés, découvrez comment vos clients réservent en autonomie, et apprenez à gérer les reprogrammations, les annulations ou le fonctionnement des listes d'attente.
Comment un client réserveCe tutoriel vous explique comment vos clients effectuent une réservation sur Shaker (via l'application mobile ou la version web), de la sélection du service au paiement.
