Vous pouvez définir une durée par défaut pour chaque service, puis l’adapter ponctuellement lorsqu’un événement doit être plus court ou plus long.
Vous pouvez également ajouter une période tampon avant ou après une séance afin de conserver du temps pour préparer l’espace, accueillir les participants, ranger le matériel ou vous déplacer. Cette période n’est pas visible comme une séance par vos clients, mais elle empêche toute réservation sur le créneau concerné.
Définir la durée par défaut d’un service
Ouvrez le Menu, puis accédez à Produits et services.
Dans l’onglet Services, sélectionnez le service que vous souhaitez modifier.
Dans l’onglet Général, appuyez sur le champ Durée.
Sélectionnez la durée souhaitée.
Appuyez sur Valider pour enregistrer.
Cette durée devient la durée par défaut du service. Elle sera automatiquement proposée chaque fois que vous créerez un nouvel événement associé à ce service.
Modifier la durée d’un événement ponctuel
Si une séance doit exceptionnellement avoir une durée différente, vous pouvez modifier uniquement l’événement concerné sans changer le réglage par défaut du service.
Depuis le Planning, ouvrez l’événement à modifier.
Appuyez sur l’icône crayon en haut à droite.
Modifiez la date ou l’heure de Début et de Fin.
Appuyez sur Valider.
La modification s’applique uniquement à cet événement. La durée par défaut du service et les autres événements associés restent inchangés.
Ajouter une période tampon
Une période tampon bloque du temps avant ou après une séance sans allonger la durée affichée de celle-ci. Par exemple, vous pouvez prévoir 15 minutes après chaque cours pour ranger le matériel avant d’accepter une nouvelle réservation.
Ouvrez le service concerné depuis Produits et services.
Accédez à l’onglet Options.
Dans la section Périodes tampons, définissez la durée souhaitée avant l’événement, après l’événement, ou les deux.
Appuyez sur Valider.
Les clients ne voient pas cette période dans la durée de leur séance. Ils ne peuvent simplement pas réserver un autre créneau pendant le temps tampon.
À retenir
La durée du service définit la durée proposée par défaut lors de la création de nouveaux événements.
Les horaires d’un événement ponctuel peuvent être modifiés sans affecter les autres séances.
Les périodes tampons protègent du temps avant ou après une séance et ne sont pas visibles par les clients.