1. Quand l'utiliser
Vos clients réservent en général eux-mêmes depuis votre page en ligne (voir Comment un client réserve). Mais vous pouvez aussi inscrire un client vous-même depuis l'application : pratique pour une réservation prise par téléphone, un client au comptoir, ou une place offerte.
2. Ajouter un participant à une séance
Ouvrez l'onglet Calendrier (icône calendrier en bas de l'écran) et ouvrez la séance concernée.
Appuyez sur Ajouter (icône personne +).
Selon votre configuration, deux parcours sont possibles :
Passer une commande — vous sélectionnez le produit ou la formule et la modalité de paiement, exactement comme une réservation client, mais que vous finalisez pour lui.
Ajouter directement — le client est inscrit sans passer par un paiement. Vous choisissez son Statut : Inscrit, Invité ou Liste d'attente.
3. Réserver une place gratuite
Pour offrir une place ou inscrire quelqu'un sans le faire payer, utilisez l'ajout direct : appuyez sur Ajouter, sélectionnez le contact et laissez le statut Inscrit. Aucun paiement n'est demandé, et le participant apparaît immédiatement dans la séance.
4. Si la séance est complète
Si la séance a atteint sa capacité maximale, Shaker vous propose d'ajouter tout de même le client en le plaçant en Liste d'attente plutôt qu'en Inscrit. Il sera alors basculé manuellement dès qu'une place se libère.
💡 Une fois le client ajouté, vous pouvez à tout moment ajuster son statut ou le déplacer vers une autre séance — voir Annuler une réservation et Reprogrammer une réservation.