Une pause, une absence ou des vacances peuvent nécessiter de bloquer certains créneaux pour qu’ils ne soient plus proposés à la réservation.
Trois solutions sont possibles selon votre besoin :
Créer un service Block ou Indisponible — méthode recommandée : bloquez une période précise avec des événements visibles aux administrateurs et que vous pouvez masquer aux clients.
Passer une ressource en Inactif : retirez le coach concerné de la réservation.
Modifier les horaires d’une ressource : ajustez ses jours et heures de disponibilité.
Les deux dernières solutions concernent les coachs créés en tant que ressources et s’appliquent aux disponibilités futures jusqu’à un nouvel ajustement.
1. Méthode recommandée : créer un service Block ou Indisponible
Pour bloquer quelques heures, une journée ou plusieurs jours de vacances, créez un service dédié, nommé Block ou Indisponible, puis utilisez-le pour placer des événements sur les périodes concernées. Ces événements servent à empêcher la proposition de créneaux individuels pendant ces heures.
Configurer le service
Pour rendre le service et ses événements invisibles aux clients, appliquez les réglages ci-dessous. Les périodes bloquées restent visibles aux administrateurs dans le planning pour faciliter le suivi des absences.
Créez un service nommé Block ou Indisponible.
Dans l’onglet Général, désactivez Le service visible sur la page du groupe.
Dans Droits d’accès, réglez Qui peut voir les séances de ce service dans le calendrier ? sur Uniquement les participants.
Réglez aussi Qui peut s’inscrire ? sur Uniquement les participants.
Appuyez sur Valider.
La visibilité du service est désactivée et les deux droits d’accès sont réglés sur Uniquement les participants.
Créer les événements sur les dates d’absence
Une fois le service préparé, créez les événements correspondant à l’absence dans votre planning. Définissez leur début et leur fin pour couvrir les heures ou les jours à bloquer.
Par exemple, pour une absence sur plusieurs jours, utilisez ce service pour couvrir la période de vacances. Les créneaux individuels ne doivent alors plus être proposés pendant les plages occupées par ces événements.
Vérifiez ensuite les disponibilités proposées à la réservation pour le coach concerné.
2. Alternatives : modifier les disponibilités générales d’une ressource
Cette méthode concerne les coachs créés en tant que ressources. Les changements de statut ou d’horaires s’appliquent aux créneaux futurs selon les mêmes règles, jusqu’à ce que vous les modifiiez de nouveau. Ils ne permettent donc pas, à eux seuls, de délimiter une période de vacances avec une date de début et de fin.
Accéder à la ressource du coach
Ouvrez le Menu.
Dans Outils de gestion, choisissez Ressources.
Retrouvez la ressource correspondant au coach, puis ouvrez sa modification.
Passer une ressource en inactif
Si le coach ne doit plus être proposé à la réservation, vous pouvez désactiver sa ressource.
Dans Modifier la ressource, ouvrez l’onglet Général.
Appuyez sur Statut, puis choisissez Inactif.
Appuyez sur Valider pour enregistrer.
Pour rendre la ressource disponible de nouveau, repassez son statut sur Actif.
Adapter les horaires de la ressource
Vous pouvez également modifier les jours et les plages horaires pendant lesquels le coach est disponible. Cette solution est utile pour faire évoluer ses horaires habituels.
Dans la modification de la ressource, ouvrez Horaires.
Ajustez les Jours disponibles et les heures de début et de fin.
Validez les horaires, puis enregistrez la ressource.
Si cet ajustement est temporaire, pensez à rétablir les horaires habituels ensuite. Le changement concerne les disponibilités futures suivant ces règles, pas uniquement une semaine donnée.
Quelle méthode choisir ?
Bloquer une absence à des dates précises — méthode recommandée : créez un service Block ou Indisponible, puis des événements couvrant la période concernée.
Retirer une ressource de la réservation : passez son statut sur Inactif.
Modifier ses disponibilités habituelles : ajustez ses Horaires.