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Transférer une commande non finalisée

Ce tutoriel vous explique comment transférer une commande non réglée ou en cours vers la fiche d'un autre client sur votre application d'administration Shaker.

Écrit par Yorick Ser

1. Ouvrir la commande non finalisée et initier le transfert

Si vous devez attribuer une commande en cours de création ou non réglée à un autre client :

  • Ouvrez la section Ventes ou l'historique des commandes depuis la fiche du client initial.

  • Sélectionnez la commande non finalisée concernée.

  • Dans le menu d'actions (icône des trois points en haut à droite des détails de la commande), appuyez sur Transférer la commande (ou Changer de client).


2. Sélectionner le nouveau destinataire et valider

Dans l'interface de transfert :

  • Utilisez la barre de recherche pour trouver le client à qui vous souhaitez transférer la commande (le nouveau payeur ou bénéficiaire).

  • Sélectionnez le client dans la liste des résultats.

  • Validez le transfert. La commande, ainsi que les séances réservées ou les formules associées en attente, sont instantanément transférées dans le compte et l'historique de ce nouveau contact. La facture correspondante est re-générée au nom de ce nouveau destinataire.

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