Passer au contenu principal

Annuler une commande non finalisée

Ce tutoriel vous explique comment annuler ou supprimer une commande en attente, abandonnée ou sous forme de brouillon pour nettoyer vos rapports de vente.

Écrit par Yorick Ser

1. Localiser la commande non finalisée

Pour retrouver et annuler un brouillon de commande ou une vente non finalisée :

  • Allez dans votre menu de gestion et rendez-vous dans la section Ventes (ou Commandes).

  • Utilisez les filtres de statut pour afficher les commandes En attente, Brouillon ou Abandonnées.

  • Cliquez sur la commande concernée pour ouvrir ses détails.


2. Annuler et confirmer l'annulation

  • Dans la fiche détaillée de la commande non finalisée, repérez le bouton d'action et appuyez sur Annuler la commande (ou Supprimer la commande).

  • Un message de confirmation s'affiche à l'écran pour valider votre choix.

  • Confirmez l'annulation. Le statut de la commande passe alors à Annulée, libérant immédiatement les éventuels stocks de produits ou les créneaux de séances qui y étaient réservés. Aucune facture active n'est conservée pour cette transaction.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?