Ce tutoriel vous explique comment enregistrer les règlements effectués en personne (espèces, chèques, terminaux de paiement physiques externes ou virements) pour solder les commandes de vos clients sur Shaker.
1. Accéder aux commandes en attente de règlement
Rendez-vous dans l'onglet Ventes (icône de pièces de monnaie dans la barre de navigation du bas).
Dans la section Commandes, filtrez en sélectionnant la catégorie Non payé pour voir la liste des règlements en attente.
Sélectionnez la commande concernée (par exemple la commande d'un client dont le badge affiche "Non payé").
Sur la page de détails de la commande, appuyez sur le bouton Encaisser pour ouvrir les options de paiement.
2. Sélectionner le mode d'encaissement sur place
Dans la liste d'options qui s'affiche ("Comment vous voulez être payé ?") :
Choisissez Espèces, chèque, autre... pour enregistrer un paiement physique direct.
(Note : Shaker vous permet également de générer des liens de paiement/QR codes ou d'utiliser un prélèvement/terminal POS selon votre équipement).
3. Saisir les détails du règlement
Sur l'écran d'encaissement qui s'ouvre :
Montant reçu : Par défaut, Shaker pré-remplit le champ avec le reste à payer de la commande. Vous pouvez ajuster cette somme si le client effectue un paiement partiel.
Moyen de paiement : Cochez l'option correspondante :
Espèces
Chèque
Carte de crédit (pour les règlements via un terminal de carte bancaire physique externe)
Virement
Autre
Date de paiement : Par défaut, la date du jour est sélectionnée. Vous pouvez la modifier si vous enregistrez un encaissement passé.
Appuyez sur Valider en haut à droite pour enregistrer l'encaissement. Le statut de la commande passe automatiquement à Payé.
