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Transférer une commande à un autre client

Ce tutoriel vous explique comment transférer une commande non réglée ou en cours vers la fiche d'un autre client sur votre application d'administration Shaker.

Écrit par Alice Mevel

Vous pouvez transférer une commande à un autre client. La commande reste actionnable : seule la facture, une fois générée, constitue un document final.


1. Ouvrir la commande et initier le transfert

Pour attribuer la commande à un autre client :

  • Ouvrez la section Ventes ou l'historique des commandes depuis la fiche du client initial.

  • Sélectionnez la commande concernée.

  • Dans le menu ⋮ en haut à droite, appuyez sur Transférer la commande.


2. Sélectionner le nouveau destinataire et valider

Dans l'interface de transfert :

  • Utilisez la barre de recherche pour trouver le client à qui vous souhaitez transférer la commande (le nouveau payeur ou bénéficiaire).

  • Sélectionnez le client dans la liste des résultats.

  • Validez le transfert. La commande, ainsi que les séances réservées ou les formules associées en attente, est transférée dans le compte et l’historique de ce nouveau contact. Si une facture a déjà été générée, elle reste un document final : vérifiez les informations de facturation avant d’effectuer le transfert.

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