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Prendre une note au niveau de la commande

Ce tutoriel vous explique comment ajouter des notes internes et spécifiques directement sur les commandes de vos clients pour un meilleur suivi d'équipe.

Écrit par Yorick Ser

1. Accéder aux détails de la commande

Pour ajouter une note interne liée à un achat spécifique :

  • Rendez-vous dans la fiche du client concerné (via l'onglet Contacts) ou dans la section Ventes (ou Commandes) de votre menu de gestion.

  • Sélectionnez la commande concernée pour en afficher les détails complets.

  • Repérez la section dédiée aux remarques et appuyez sur Ajouter une note (ou le bouton de saisie de note).


2. Rédiger et enregistrer la note de commande

  • Saisissez le contenu de votre note dans le champ de texte prévu à cet effet (ex : instructions particulières pour la commande, arrangements sur le paiement, ou détails logistiques).

  • Appuyez sur Valider (ou Enregistrer) pour lier définitivement la note à cette commande.

  • La note s'affiche désormais directement dans les détails de la commande, visible par toute votre équipe d'administration pour un meilleur suivi interne.

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