1. Consulter les signatures d'un contrat
Ouvrez votre application d'administration Shaker et appuyez sur l'icône Menu (☰) dans la barre de navigation du bas.
Sélectionnez Contrats.
Sur le contrat concerné, appuyez sur Voir.
L'écran affiche deux onglets, chacun accompagné de son compteur :
Signé — les contacts qui ont signé le document.
Demandé — les contacts à qui le contrat a été présenté et qui ne l'ont pas encore signé.
💡 Le total Signé + Demandé correspond aux contacts qui remplissent le critère Qui doit signer le contrat ? de ce contrat. Si le nombre vous semble faible, vérifiez d'abord ce réglage.
2. Vérifier le statut d'un client précis
Depuis l'onglet Contacts, ouvrez la fiche du client et repérez la section Contrat : une pastille rouge signale un contrat en attente de signature. Vous y consultez également le document signé.
3. Relancer un client
Shaker n'envoie pas de relance automatique pour les contrats non signés, et il n'existe pas de bouton de relance groupée.
Le contrat étant présenté automatiquement à l'ouverture de l'application, un client qui figure dans l'onglet Demandé est généralement un client qui n'a pas rouvert l'application depuis. Pour le relancer, contactez-le directement — par exemple en le sélectionnant depuis votre liste de contacts pour lui Envoyer un email.