1. Créer le carnet
Un carnet est une formule prépayée : votre client achète un nombre de séances à l'avance, puis les consomme au fil de ses réservations.
Ouvrez le Menu (icône ☰ en bas à droite de l'écran). Dans la section Produits & Ventes, appuyez sur Produits et services pour ouvrir votre Catalogue.
Appuyez sur le bouton +, puis choisissez le type de produit Carnet.
Le formulaire du carnet est organisé en trois onglets : Général, Champs personnalisés et Options.
2. Onglet Général
Sous la section Informations sur la formule, renseignez :
Nom du carnet — le nom affiché à vos clients (ex : « Carnet 10 séances »).
Acronyme — une abréviation de 9 caractères maximum, utilisée dans les vues compactes du planning.
Services — les prestations que ce carnet permet de réserver.
Prix, et si besoin le Taux de TVA et le Numéro de compte comptable.
Nombre de leçons — le nombre de séances incluses dans le carnet.
Durée (jours) — la validité du carnet à partir de l'achat. Laissez vide pour un carnet sans date d'expiration.
Description courte et Photos — ce que verra le client sur votre page de réservation.
💡 Pour un carnet illimité, laissez le champ Nombre de leçons vide : il affiche alors Illimité, et le client peut réserver sans décompte de séances.
Plus bas, sous Options de paiement, définissez :
Modalités de paiement — Payer la totalité, Payer des arrhes ou Payer plus tard. Vous pouvez en cumuler plusieurs.
Montant en ligne — en cas d'arrhes, un Pourcentage ou un Montant fixe.
Méthodes de paiement acceptées.
Mode de réservation — trois choix : Pas de sélection de séance, Peut sélectionner une ou plusieurs séances, ou Doit sélectionner au moins une séance.
3. Onglet Champs personnalisés
Sous Questions supplémentaires, ajoutez les informations à collecter à l'achat — au niveau de la réservation ou au niveau de chaque participant (ex : niveau, objectifs, certificat médical).
4. Onglet Options
Pour qui est ce produit ? — Tout le monde, Uniquement les enfants ou Uniquement les adultes.
Le plan ne peut être utilisé que par son propriétaire — empêche le partage du carnet entre plusieurs personnes.
Produit disponible uniquement une fois — utile pour une offre de bienvenue réservée aux nouveaux clients.
Listé dans les produits offerts.
Message personnalisé — un message affiché au client après sa commande.
Enregistrez : votre carnet est désormais disponible à la vente.