Vous pouvez créer une discussion de deux façons :
depuis les Discussions, pour choisir vous-même les membres du groupe ;
depuis la fiche d’un cours, pour réunir automatiquement ses hôtes et ses participants.
Méthode 1 : créer un groupe depuis les Discussions
Utilisez cette méthode pour composer librement votre groupe.
Depuis la page d’accueil de votre club, appuyez sur la bulle de discussion située en haut à droite.
Dans l’écran Discussions, appuyez sur l’icône ✏️ en haut à droite.
Sélectionnez Créer un groupe.
Cochez les membres à ajouter :
dans les Contacts suggérés ;
ou dans la liste Contacts sur Shaker.
Vous pouvez utiliser la barre Rechercher pour retrouver rapidement une personne.
Appuyez sur Valider.
Rédigez et envoyez votre premier message.
⚠️ Important
La discussion n’est réellement créée qu’après l’envoi du premier message. Tant que le fil reste vide, le groupe n’apparaît pas chez les membres sélectionnés.
Méthode 2 : écrire aux participants d’un cours
Utilisez cette méthode pour contacter en une seule fois toutes les personnes associées à une séance.
Ouvrez votre Planning.
Sélectionnez le cours concerné.
Sur la fiche Événement, appuyez sur l’icône de discussion 💬 située sous le titre du cours, à gauche de l’icône de modification.
Shaker ouvre automatiquement une discussion réunissant :
les hôtes de la séance, comme le coach ou les professeurs ;
tous les participants inscrits ;
les parents des participants, ajoutés automatiquement quel que soit l’âge de leur enfant, y compris lorsqu’il est majeur.
L’en-tête de la discussion indique le nom du cours, sa date, son heure et les personnes incluses. Il ne vous reste plus qu’à rédiger votre message.
Administrer une discussion de groupe
Dans un groupe créé depuis les Discussions, ouvrez la conversation, puis appuyez sur la roue dentée en haut à droite pour accéder aux Paramètres du chat. La mention Admin dans la liste des participants permet de repérer les administrateurs de la discussion.
Modifier le nom du groupe
Dans les paramètres, appuyez sur le crayon à côté du nom de la discussion pour le modifier.
Ajouter ou retirer des participants
Pour ajouter une personne, appuyez sur Ajouter des participants dans la section Participants.
Pour retirer une personne, appuyez sur les trois points à droite de son nom, puis sélectionnez Retirer le participant.
Nommer un administrateur
Dans la liste des participants, appuyez sur les trois points à droite de la personne concernée, puis sur Nommer admin.
Avant de quitter le groupe : si vous êtes le seul administrateur, vous devez en nommer un autre.
Réserver l’envoi des messages aux administrateurs
Activez Seuls les administrateurs peuvent envoyer des messages pour utiliser le groupe comme un canal d’information. Les autres participants peuvent lire les messages, mais ne peuvent pas répondre.
Notifications et signalement
Activez Désactiver les notifications pour mettre la discussion en sourdine.
Utilisez Signaler la discussion pour signaler un problème concernant ce fil.
Échanger avec un mineur
En dehors des discussions liées à un événement, un adulte ne peut pas envoyer de message directement à un mineur dans une discussion à deux. Pour échanger avec un mineur dans un groupe, au moins deux adultes doivent être présents : l’adulte qui écrit et au moins un autre adulte, sauf dans les cas précisés ci-dessous.
Cette règle s’applique aussi aux administrateurs : leur rôle seul ne leur accorde pas d’exception.
Exceptions actuelles : la présence d’un second adulte n’est pas exigée dans les cas suivants :
Les discussions liées à un événement. L’hôte peut donc s’y retrouver seul avec un participant mineur.
Les groupes où seuls les administrateurs peuvent écrire. Les participants ne peuvent pas y répondre.
Quelle méthode choisir ?
Depuis la fiche du cours
Choisissez cette méthode lorsque votre message concerne une séance précise, par exemple :
un retard ;
un changement de salle ou d’horaire ;
du matériel à apporter ;
une information de dernière minute.
Le groupe est automatiquement constitué avec les participants, les hôtes de la séance et les parents des participants, quel que soit l’âge de leur enfant.
Depuis les Discussions
Composez vous-même le groupe lorsque l’échange n’est pas directement lié à un cours, par exemple pour :
votre équipe de professeurs ;
les participants d’un stage organisé sur plusieurs dates ;
un groupe particulier d’adhérents.
Discussion de groupe ou notification ?
Une discussion de groupe permet aux membres d’échanger dans un même fil ou bien de communiquer plusieurs messages à plusieurs moments différents et de garder un fil de discussion.
Si vous souhaitez uniquement transmettre une information aux inscrits, sans ouvrir une conversation de groupe, utilisez plutôt le bouton Notifier depuis la fiche de l’événement.
Pour en savoir plus, consultez l’article Envoyer des messages à des membres.