Proposer un paiement en plusieurs fois permet de rendre vos prestations les plus importantes plus accessibles, sans réduire leur valeur. Vos clients peuvent répartir leur règlement selon un échéancier clair, tandis que vous conservez une organisation simple et une vision précise des paiements à venir.
Dans Shaker, vous commencez par créer la modalité adaptée à votre activité — par exemple un paiement en 3 fois chaque mois — puis vous choisissez les services sur lesquels vos clients pourront l’utiliser.
1. Accéder aux modalités de paiement
Ouvrez le Menu (☰).
Dans la section Produits & Ventes, appuyez sur Paiements en ligne.
Ouvrez Modalités de paiement.
Vous retrouvez ici les modalités déjà créées. Appuyez sur + en haut à droite pour en ajouter une nouvelle.
2. Créer un échéancier de paiement
Renseignez les paramètres de la nouvelle modalité :
Nombre de paiements : indiquez le nombre d’échéances souhaité, par exemple 3.
Tous les : précisez l’intervalle entre deux paiements, par exemple 1.
Récurrence : choisissez l’unité de l’intervalle, par exemple Mois pour prélever une échéance chaque mois.
Montant minimum du panier : renseignez un seuil si vous souhaitez réserver cette possibilité aux achats dépassant un certain montant. Ce champ peut rester vide.
Premier paiement : choisissez la manière dont le montant sera réparti entre les différentes échéances.
Choisir la répartition du premier paiement
Trois possibilités sont proposées :
Partage égal : le montant total est réparti à parts égales entre toutes les échéances.
Montant fixe : vous définissez le montant précis du premier paiement.
Pourcentage : vous définissez la part du prix à régler lors du premier paiement.
Appuyez sur Valider. La nouvelle modalité apparaît alors dans votre liste, avec son nombre d’échéances, sa fréquence et son mode de répartition.
3. Proposer le paiement en plusieurs fois sur un service
Ouvrez le Menu, puis Produits et services.
Sélectionnez le service concerné et appuyez sur Modifier.
Dans l’onglet Général, faites défiler jusqu’à la section Options de paiement.
Ouvrez Modalités de paiement, puis cochez la nouvelle option, par exemple Payer en 3 fois.
Appuyez sur OK, puis sur Valider pour enregistrer le service.
Vous pouvez proposer plusieurs modalités sur un même service. Le client pourra ainsi choisir, selon vos réglages, de payer la totalité, un acompte, plus tard ou en plusieurs fois.
4. Ce que voit votre client
Lors de l’achat ou de la réservation, le client sélectionne Payer en 3 fois. Le montant et les prochaines échéances sont calculés selon la modalité que vous avez définie.
La modalité ne s’affiche que sur les services pour lesquels vous l’avez activée. Vous pouvez donc proposer des conditions différentes selon le prix ou la nature de chaque prestation.
Nos conseils
Donnez à chaque modalité un rythme simple à comprendre : par exemple 3 paiements espacés d’un mois.
Utilisez le montant minimum du panier pour réserver le paiement fractionné à vos offres les plus importantes.
Vérifiez que le paiement en ligne est bien activé avant de proposer cette option à vos clients.
Contrôlez la durée de validité de votre offre afin qu’elle reste cohérente avec la durée de l’échéancier.