1. Créer l'abonnement
Un abonnement est une formule récurrente : votre client est prélevé automatiquement à intervalle régulier et conserve l'accès à vos services tant que l'abonnement est actif.
Ouvrez le Menu (icône ☰ en bas à droite de l'écran). Dans la section Produits & Ventes, appuyez sur Produits et services pour ouvrir votre Catalogue.
Appuyez sur le bouton +, puis choisissez le type de produit Abonnement.
💡 Ne confondez pas avec les entrées du Menu (☰) : Abonnements y liste les clients déjà abonnés, et Votre abonnement Shaker concerne votre propre facturation Shaker. La formule d'abonnement, elle, se crée depuis Produits et services.
Le formulaire est organisé en trois onglets : Général, Champs personnalisés et Options.
2. Onglet Général
Sous Informations sur l'abonnement :
Nom de l'abonnement, Acronyme (9 caractères max.) et Couleur — utilisés dans les vues du planning.
Prix, et si besoin le Taux de TVA et le Numéro de compte comptable.
Description courte, Description et Photos.
Sous Accès aux services (optionnel) :
Sélectionnez les Services concernés. L'abonnement donne alors un accès illimité à ces services.
Pour plafonner cet accès, renseignez un Nombre de leçons : le client est alors limité à ce nombre de séances par période.
Sous Récurrence :
Type — Quotidien, Hebdomadaire, Mensuel ou Annuel.
Durée de récurrence — l'intervalle entre deux prélèvements (ex : tous les 3 mois).
Durée totale de l'abonnement — choisissez Jusqu'à annulation pour un abonnement sans terme, ou fixez une durée limitée.
Renouveler en début de période — aligne le renouvellement sur le début de période (ex : le 1er du mois) plutôt que sur la date d'achat.
Enfin, sous Options de paiement, définissez le Montant en ligne et les Méthodes de paiement acceptées.
3. Onglets Champs personnalisés et Options
Dans Champs personnalisés, sous Questions supplémentaires, ajoutez les informations à collecter à la souscription.
Dans Options, précisez notamment Pour qui est ce produit ? (Tout le monde, Uniquement les enfants, Uniquement les adultes) et, si besoin, un Message personnalisé affiché après la commande.
Enregistrez : votre abonnement est disponible à la vente.
4. Annulation
Un abonnement ne se met pas en pause : il s'annule. L'annulation prend effet à la prochaine période — le client conserve son accès jusqu'à la fin de la période déjà réglée, et l'abonnement est ensuite suspendu à la date indiquée.